Relatiebeheer

In het relatiebeheer van AaRelatie kan je al je relaties beheren. Niet alleen je klanten (zowel particulieren als bedrijven), maar ook je leveranciers, prospects, suspects en de contactpersonen.

AaRelatie

In het relatiebeheer van AaRelatie kan je al je relaties beheren. Niet alleen je klanten (zowel particulieren als bedrijven), maar ook je leveranciers, prospects, suspects en de contactpersonen. In AaRelatie is een volledig documentenarchief aanwezig. Alle documenten die in het systeem worden aangemaakt, worden bij de betreffende relatie opgeslagen. Alle andere communicatie (zoals binnenkomende post) kan worden toegevoegd. Mailings en andere commerciële campagnes kunnen begeleid worden met het uitgebreide mailingsysteem.

Met AaRelatie kun je onder andere:

  • Al je relaties beheren
  • Onderlinge relaties vastleggen (nevenvestigingen, contactpersonen, werkadressen)
  • Contacten en notities vastleggen
  • Acties vastleggen en opvolgen
  • Een compleet electronisch archief onderhouden
  • Documenten en afbeeldingen uploaden
  • Mailings (commerciële campagnes) verzorgen

Relatiebeheer

Per relatie kunnen (onder andere) de volgende gegevens ingevoerd worden:

  • Basisgegevens zoals naam, adres en woonplaats
  • Telefoonnummers, emailadressen, webadressen
  • Primaire contactpersoon
  • Koppeling met contactpersonen en werkadressen
  • Afwijkende post- en factuuradressen
  • BTW-nummer, Kvk-nummer e.d.
  • Vastleggen van interesses van een relatie (t.b.v. bijvoorbeeld mailings en andere campagnes)

Contacten en notities

Alle contacten die je hebt met je relaties (telefoon, mail, afspraken enz.), kan je registreren en onderhouden met AaRelatie. Het is mogelijk om een klachtensysteem (registratie en opvolging) bij te houden.

Naar aanleiding van een contact kan een actie vastgelegd worden. In de actie wordt vastgelegd wie, wanneer wat zou moeten doen.

De door jou vastgelegde acties komen in een fraai overzicht naar voren zodat deze niet vergeten worden.

Ook kan de actie naar Outlook geëxporteerd worden.

Documenten en afbeeldingen

In AaRelatie is een volledig documentenarchief aanwezig. Alle documenten die door het systeem aangemaakt worden (offertes, pakbonnen, leverbonnen, werkbonnen, facturen enz.) worden bij de betreffende relatie opgeslagen.

Documenten uit andere systemen kan je eenvoudig uploaden zodat je een volledig elektronisch archief hebt.

Met de e-mailbutton is het mogelijk om documenten als bijlage te mailen. Op deze manier kan je jouw relaties ook via de digitale snelweg benaderen.

Mailings en opvolging

Met het mailingsysteem van AaRelatie kan je mailings verzorgen (zowel via e-mail als traditioneel met brieven) en opvolgen.

Via het selectiescherm kan je de te mailen adressen selecteren. De selectiecriteria zijn gebaseerd op de ingevoerde gegevens bij het relatiebeheer.

De mailing kan gevolgd worden aan de hand van de maillist. De vervolgacties worden netjes geregistreerd bij de relatie.

Tim Both

Schoonmaakbedrijf Both over ItsClean projecten

AaRiverside is al sinds 2010 onze vaste partner voor onze bedrijfssoftware en dat naar volle tevredenheid. De geïntegreerde software voor onder andere relatiebeheer, salarisverwerking, planning, financiën en verkooporders is zeer uitgebreid, uitermate efficiënt en flexibel in te zetten.

Enthousiast over de module?

Wij willen graag met je sparren over de mogelijkheden