In het relatiebeheer van AaRelatie kun je al jouw relaties beheren. Niet alleen klanten (zowel particulieren als bedrijven), maar ook leveranciers, prospects, suspects en de contactpersonen.
AaRelatie
In het relatiebeheer van AaRelatie kan je al je relaties beheren. Niet alleen je klanten (zowel particulieren als bedrijven), maar ook je leveranciers, prospects, suspects en de contactpersonen. In AaRelatie is een volledig documentenarchief aanwezig. Alle documenten die in het systeem worden aangemaakt, worden bij de betreffende relatie opgeslagen. Alle andere communicatie (zoals binnenkomende post) kan worden toegevoegd. Mailings en andere commerciële campagnes kunnen begeleid worden met het uitgebreide mailingsysteem.
Met AaRelatie kun je onder andere:
- Al je relaties beheren
- Onderlinge relaties vastleggen (nevenvestigingen, contactpersonen, werkadressen)
- Contacten en notities vastleggen
- Acties vastleggen en opvolgen
- Een compleet electronisch archief onderhouden
- Documenten en afbeeldingen uploaden
- Mailings (commerciële campagnes) verzorgen
Relatiebeheer
Per relatie kunnen (onder andere) de volgende gegevens ingevoerd worden:
- Basisgegevens zoals naam, adres en woonplaats
- Telefoonnummers, emailadressen, webadressen
- Primaire contactpersoon
- Koppeling met contactpersonen en werkadressen
- Afwijkende post- en factuuradressen
- BTW-nummer, Kvk-nummer e.d.
- Vastleggen van interesses van een relatie (t.b.v. bijvoorbeeld mailings en andere campagnes)
Contacten en notities
Alle contacten die je hebt met je relaties (telefoon, mail, afspraken enz.), kan je registreren en onderhouden met AaRelatie. Het is mogelijk om een klachtensysteem (registratie en opvolging) bij te houden.
Naar aanleiding van een contact kan een actie vastgelegd worden. In de actie wordt vastgelegd wie, wanneer wat zou moeten doen.
De door jou vastgelegde acties komen in een fraai overzicht naar voren zodat deze niet vergeten worden.
Ook kan de actie naar Outlook geëxporteerd worden.
Documenten en afbeeldingen
In AaRelatie is een volledig documentenarchief aanwezig. Alle documenten die door het systeem aangemaakt worden (offertes, pakbonnen, leverbonnen, werkbonnen, facturen enz.) worden bij de betreffende relatie opgeslagen.
Documenten uit andere systemen kan je eenvoudig uploaden zodat je een volledig elektronisch archief hebt.
Met de e-mailbutton is het mogelijk om documenten als bijlage te mailen. Op deze manier kan je jouw relaties ook via de digitale snelweg benaderen.
Mailings en opvolging
Met het mailingsysteem van AaRelatie kan je mailings verzorgen (zowel via e-mail als traditioneel met brieven) en opvolgen.
Via het selectiescherm kan je de te mailen adressen selecteren. De selectiecriteria zijn gebaseerd op de ingevoerde gegevens bij het relatiebeheer.
De mailing kan gevolgd worden aan de hand van de maillist. De vervolgacties worden netjes geregistreerd bij de relatie.
Enthousiast over de module?
Wij willen graag met je sparren over de mogelijkheden
Afspraak maken
Of bel ons op: +31(0)73-5470076
Tim Both
Schoonmaakbedrijf Both over ItsClean projecten
AaRiverside is al sinds 2010 onze vaste partner voor onze bedrijfssoftware en dat naar volle tevredenheid. De geïntegreerde software voor onder andere relatiebeheer, salarisverwerking, planning, financiën en verkooporders is zeer uitgebreid, uitermate efficiënt en flexibel in te zetten.
Sinds begin 2019 hebben wij ook een x aantal web applicaties toegevoegd aan ons pakket: Klanten & Personeel portaal. Doormiddel van deze toevoeging kunnen wij snel met zowel onze klant als ons personeel schakelen en informatie met elkaar delen.
Het grootste voordeel voor ons van de samenwerking tussen Schoonmaakbedrijf Both en AaRiverside is custom made programmatuur dankzij intensief overleg en ontwikkeling op maat. Ook de recente digitale ontwikkelingen voor tablet en smartphones hebben er toe bijgedragen dat de grip op kosten en kwaliteitsbeheersing enorm is toegenomen.
SMO Stratum
“Voor elk bedrijf is een goed kantoor van essentieel belang eveneens de wijze waarop administratie wordt gevoerd en met behulp van de software van AaRiverside is het gewoon goed geregeld.
Wij maken op dit moment gebruik van ItsClean, ItsTrade en het klanten- en personeelsportaal en de digitale werkbon. Al deze modules dragen bij aan een goede administratie van hoog niveau.”
DJM Bedrijfsdiensten
“Wij hebben gekozen voor ItsClean, omdat de geleverde software exact aansluit bij de manier hoe wij een professioneel schoonmaakbedrijf willen organiseren. De flexibiliteit die het programma en de mensen achter het programma ons biedt is heden ten dage geen overbodige luxe en stelt ons in staat om snel en slagvaardig in te spelen op de grillen van de markt.”
Arjan Reerink
Reerink schoonmaak & onderhoud B.V.
“Wij hebben om verschillende redenen voor AaRiverside gekozen. Het is een programma dat speciaal voor de schoonmaakbranche is ontwikkeld en nog in ontwikkeling is. Hierdoor zijn onze wensen en behoeften vaak nog eenvoudig in te passen. De kosten van aanschaf en onderhoud van het pakket zijn gunstig t.o.v. anderen.
We hebben AaRiverside leren kennen als een prettig, toegankelijk bedrijf met deskundige medewerkers. Bij vragen komt er en snelle reactie van de medewerkers, die weten waar ze over praten en, voor ons ook erg belangrijk, met wie ze praten.”
OSG Facilities B.V.
“AaRiverside: een organisatie met betrokken mensen.
Mensen met kennis van zaken
Goed bereikbaar en compleet
One stop shopping, alles onder één dak.”
All pro
Allpro is sinds 1987 groot geworden met schoonmaakonderhoud. Met meer dan 100 medewerkers zetten zij zich dagelijks in voor een schone omgeving.
Allpro is vooral actief in Zuid-Holland en verzorgt dagelijks de schoonmaak van ruim 100 kantoren, bedrijfs- en winkelpanden, verzorgingshuizen, scholen, kinderdagverblijven, buitenschoolse opvangen en peuterspeelzalen.
AaRiverside blikt samen met AllPro terug op de samenwerking tot nu toe.
